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北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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南京邑宿温泉酒店交通指南
酒店的交通十分便利，
抵达酒店的客人：
1、坐飞机的客人可乘坐地铁S1号线到南京火车南站换乘地铁3号线（不出站），在夫子庙站下车，2号出口出站。
2、抵达南京火车站、南京火车南站的客人，乘坐地铁三号线到夫子庙站均为6站路程，在夫子庙站下车，2号出口出站。
3、从地铁3号线夫子庙站2号出口步行至酒店约8分钟，途经三个景点：50米处是热闹非凡的夫子庙步行街东门；100米处是古桃叶渡口风情休闲街；200米处是吴敬梓故居，380米处就到达邑宿酒店。
4、公交线路：距离酒店最近的站台名是“建康路（夫子庙）站”，有4W、7W、40W、49W、44W、166W、Y4公交路线，下车向东50米过“淮清桥”右拐，步行过“文正桥”，然后左拐东关头路步行150米即到。
5、附近配套：电动汽车充电桩（距离酒店200米）、公共环保自行车租赁（距离酒店50米）
游玩夫子庙景点：
酒店周边200米以内的景点有东水关遗址，白鹭洲公园、夫子庙水街、吴敬梓故居、十里秦淮。
步行10—15分钟就可抵达夫子庙核心景区大成殿、江南贡院、画舫码头、老门东景区等。
酒店还贴心为客人准备了环保出行交通工具，您可漫步亦可踩踏自行车环游旅游景点……