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黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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南京邑宿温泉酒店交通指南
酒店的交通十分便利，
抵达酒店的客人：
1、坐飞机的客人可乘坐地铁S1号线到南京火车南站换乘地铁3号线（不出站），在夫子庙站下车，2号出口出站。
2、抵达南京火车站、南京火车南站的客人，乘坐地铁三号线到夫子庙站均为6站路程，在夫子庙站下车，2号出口出站。
3、从地铁3号线夫子庙站2号出口步行至酒店约8分钟，途经三个景点：50米处是热闹非凡的夫子庙步行街东门；100米处是古桃叶渡口风情休闲街；200米处是吴敬梓故居，380米处就到达邑宿酒店。
4、公交线路：距离酒店最近的站台名是“建康路（夫子庙）站”，有4W、7W、40W、49W、44W、166W、Y4公交路线，下车向东50米过“淮清桥”右拐，步行过“文正桥”，然后左拐东关头路步行150米即到。
5、附近配套：电动汽车充电桩（距离酒店200米）、公共环保自行车租赁（距离酒店50米）
游玩夫子庙景点：
酒店周边200米以内的景点有东水关遗址，白鹭洲公园、夫子庙水街、吴敬梓故居、十里秦淮。
步行10—15分钟就可抵达夫子庙核心景区大成殿、江南贡院、画舫码头、老门东景区等。
酒店还贴心为客人准备了环保出行交通工具，您可漫步亦可踩踏自行车环游旅游景点……